「NURO光の速さが気になるけど、実際のところどうなの？」 「料金プランや工事、エリアについて詳しく知りたい！」
そんなあなたの疑問に、この記事が全てお答えします。NURO光は、下り最大2Gbps～という圧倒的な通信速度で注目を集める光回線サービスです。
本記事では、NURO光の基本情報から、気になる料金プラン、実際の利用者によるリアルな口コミ・評判、特徴的な開通工事、そして万が一の解約方法に至るまで、あなたが知りたい情報を網羅的に解説します。
この記事を最後まで読めば、NURO光があなたにとって本当に最適な光回線なのかが明確になり、納得して申し込みを進めることができるでしょう。
NURO光をおすすめする理由
NURO光は、特に以下のような方に強くおすすめします。
- とにかく速いインターネット回線を求めている方：オンラインゲーム、高画質動画の視聴・配信、大容量ファイルのダウンロードなどをストレスなく楽しみたい方。
- ソフトバンクユーザーの方：セット割引「おうち割 光セット for NURO」でお得に利用できる可能性があります。
- コストパフォーマンスを重視する方：高速通信ながら、キャンペーンなどを活用すれば月額料金を抑えられる場合があります。
- 新しい技術やサービスに興味がある方：独自の通信技術「G-PON」を採用し、他社とは一線を画すサービスを提供しています。
さあ、NURO光の世界を一緒に深掘りしていきましょう。
NURO光の基本情報
まずは、NURO光がどのようなサービスなのか、基本的な情報から見ていきましょう。
サービス概要
NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光インターネット接続サービスです。NTTのダークファイバー（未使用の光ファイバー）などを活用し、独自の通信技術「G-PON」を採用することで、下り最大2Gbpsという超高速通信を実現しています（一部プラン）。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | NURO光 (ニューロひかり) |
| 提供事業者 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 |
| 回線種別 | 独自回線 (NTTダークファイバー等利用) |
| 最大通信速度 | 下り最大2Gbps / 上り最大1Gbps (標準プラン) 他に10Gbps/20Gbpsプランあり |
| 通信技術 | G-PON / XG-PON / XGS-PON |
ポイント解説：
- ダークファイバーとは？ NTTなどが敷設した光ファイバーケーブルのうち、まだ使われていない芯線のことです。NURO光はこれらを借り受けて独自のネットワークを構築しています。
- G-PON (Gigabit Passive Optical Network) とは？ NURO光が採用する通信規格の一つで、1本の光ファイバーを複数のユーザーで共有しつつ、各ユーザーに高速なデータ伝送を可能にする技術です。これにより、下り最大2Gbpsという速度を実現しています。上位プランではさらに高速なXG-PONやXGS-PONも利用されています。
提供エリア
NURO光の提供エリアは、サービス開始当初は限定的でしたが、徐々に拡大しています。ただし、NTTのフレッツ光などと比較すると、まだ全国を網羅しているわけではありません。
提供エリアの確認方法：
NURO光の公式サイトで、郵便番号や住所を入力することで、お住まいの地域が提供エリア内かどうかを詳細に確認できます。戸建てとマンション（NURO光 for マンション）で提供状況が異なる場合があるため、必ず確認しましょう。
【NURO光 エリア確認はこちらから】
- NURO光 公式サイト エリア検索 (※実際のURLは公式サイトでご確認ください)
注意点：
- 提供エリア内であっても、建物の設備状況や周囲の環境などにより利用できない場合があります。
- 特にマンションの場合、「NURO光 for マンション」は導入条件（同じ建物内で一定数以上の契約希望者がいるなど）があるため、個別の部屋だけで契約できるわけではありません。通常の戸建てプランをマンションに引き込むケースもありますが、管理会社の許可などが必要です。
- 「大阪ガスとのセット割引」について (2025年5月時点での情報)： 現時点では、NURO光と大阪ガスの間で提供されている公式なセット割引プランは確認できませんでした。過去に特定の代理店キャンペーンなどで地域限定の提携があった可能性は否定できませんが、NURO光の公式サイトでは言及されていません。もし大阪ガスをご利用中でセット割引を重視される場合は、他の光回線（例：ドコモ光など、地域ガス会社と提携しているサービス）も比較検討することをおすすめします。
回線速度
NURO光の最大の魅力は、その通信速度です。
| プラン例 | 最大通信速度 (下り) | 最大通信速度 (上り) | 特徴 |
|---|---|---|---|
| NURO光 2ギガ (G2T/G2D) | 2Gbps | 1Gbps | 標準的なプラン。オンラインゲームや動画視聴に十分な速度。 |
| NURO光 10ギガ (G10T/G10D) | 10Gbps | 10Gbps または 2.5Gbps | より高速な通信を求める方向け。プロユースやヘビーユーザーに最適。 |
| NURO光 for マンション (2ギガ) | 2Gbps | 1Gbps | マンション向けの集合プラン。 |
ポイント解説：
- ベストエフォート型： 表記されている速度は理論上の最大値であり、実際の利用速度は利用環境（PCのスペック、ルーター、LANケーブルの規格、回線の混雑状況など）によって変動します。
- ONU（回線終端装置）： NURO光では、ONUにルーター機能が内蔵されているため、基本的に別途ルーターを用意する必要はありません（Wi-Fiを利用する場合）。
- 実測値： 利用者の口コミやレビューサイトでは、2Gbpsプランで数百Mbps～1Gbpsを超える実測値が報告されることも多く、他社と比較しても高速であるという評価が一般的です。
NURO光の料金プラン
NURO光の料金プランは、戸建て向けとマンション向け（NURO光 for マンション）で大きく分かれます。また、契約期間や速度によってもプランが異なります。
マンション料金プラン
マンション向けのプランとしては、主に「NURO光 for マンション」があります。このプランは、マンション全体でNURO光の設備を導入し、居住者が利用する形態です。
| プラン名 | 月額料金 (税込) | 契約期間 | 事務手数料 (税込) | 宅内工事費 (税込) | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| NURO光 for マンション (2ギガ) | 2,090円～2,750円※1 | 2年自動更新 / 期間なしあり | 3,300円 | 44,000円 (実質無料)※2 | ※1 同じマンション内の利用戸数に応じて変動。 / 期間なしプランは割高。 |
ポイント解説 (NURO光 for マンション)：
- ※1 月額料金の変動： 「NURO光 for マンション」の月額料金は、同じマンション内でNURO光を利用する世帯数（Hands-up会員数）によって変動します。利用者が多いほど安くなる仕組みです。
- ※2 実質無料の工事費： 宅内工事費は高額ですが、月額料金からの割引などにより、契約期間を満了すれば実質的に無料になるキャンペーンが適用されることが一般的です。
- 導入条件： 「NURO光 for マンション」を利用するには、お住まいのマンションの管理組合やオーナーの許可を得て設備が導入されている必要があります。また、マンション内に4世帯以上の利用希望者がいることなどが目安とされています。導入済みでない場合は、NURO光公式サイトから導入リクエストを出すことができます。
- 通常の戸建てプランをマンションで利用： 「NURO光 for マンション」が導入できない場合でも、管理会社の許可が得られれば、3階建て以下のマンションであれば戸建てプランを個別に引き込めることがあります（料金は戸建てプランに準じます）。
戸建て料金プラン
戸建て向けのプランは、契約期間やオプションによっていくつかの種類があります。
| プラン名 | 月額料金 (税込) | 契約期間 | 事務手数料 (税込) | 基本工事費 (税込) | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| NURO光 2ギガ (G2T/3年契約) | 5,200円 | 3年間 (自動更新) | 3,300円 | 44,000円 (実質無料)※2 | 標準的なプラン。3年契約で月額が抑えられる。 |
| NURO光 2ギガ (G2D/2年契約) | 5,700円 | 2年間 (自動更新) | 3,300円 | 44,000円 (実質無料)※2 | 2年契約プラン。 |
| NURO光 2ギガ (G2N/期間なし) | 6,100円 | なし | 3,300円 | 44,000円 (一括または分割) | 契約期間の縛りがないプラン。解約金はかからないが、工事費の残債は請求される。 |
| NURO光 10ギガ (G10T/3年契約) | 5,700円 | 3年間 (自動更新) | 3,300円 | 44,000円 (実質無料)※2 | 下り最大10Gbpsの高速プラン。 |
| NURO光 10ギガ (G10D/2年契約) | 6,200円 | 2年間 (自動更新) | 3,300円 | 44,000円 (実質無料)※2 | 10Gbpsプランの2年契約版。 |
ポイント解説 (戸建てプラン)：
- ※2 実質無料の工事費： こちらも月々の割引により、契約期間を満了することで基本工事費が実質無料になる仕組みです。契約期間途中で解約すると、工事費の残債が一括で請求されます。
- 契約期間： プランによって3年、2年、期間なしが選べます。期間が長いほど月額料金が安くなる傾向がありますが、その分、契約期間内の解約には注意が必要です。
- オプション： NUROでんき、NUROガス、ひかりTV for NUROなどのオプションサービスがあり、セットで契約すると割引が適用される場合があります。
実施中のキャンペーン (2025年5月時点)
NURO光では、新規契約者向けに魅力的なキャンペーンを頻繁に実施しています。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
過去から現在にかけて実施されている主なキャンペーン例：
| キャンペーン名 | 内容 | 適用条件・注意点 |
|---|---|---|
| キャッシュバックキャンペーン | 申し込み特典として、数万円単位のキャッシュバックが受け取れる（例：45,000円キャッシュバックなど）。 |
|
| 基本工事費実質無料キャンペーン | 通常44,000円(税込)の基本工事費が、月々の割引により実質無料になる。 |
|
| 月額料金割引キャンペーン | 開通から一定期間、月額料金が割引される（例：最初の1年間 月額980円など）。 |
|
| PlayStation®5 実質無料 / 月額レンタルキャンペーン | NURO光とセットでPS5を実質無料または月額料金で入手できる。 |
|
| 他社解約金負担キャンペーン | 他社インターネット回線から乗り換える際に発生する解約金や工事費残債を、NURO光が負担してくれる（上限あり）。 |
|
| オプション加入特典 | NUROでんき、NUROガス、ひかりTV for NUROなどのオプションサービスに同時加入すると、追加のキャッシュバックや割引が適用されることがある。 |
|
キャンペーン利用時のポイント解説：
- 公式サイトと代理店の比較： NURO光は公式サイトだけでなく、多くの販売代理店も独自のキャンペーンを展開しています。キャッシュバック額や条件が異なるため、比較検討することが重要です。ただし、代理店の特典には複雑な条件が付いている場合もあるため、注意深く確認しましょう。
- 適用条件を徹底確認： 「特定のプラン限定」「オプション加入必須」「開通期限あり」など、細かな適用条件が設定されています。見落とすと特典を受けられない可能性があるため、隅々まで確認してください。
- キャッシュバックの受け取り忘れに注意： キャッシュバックは、開通後数ヶ月経ってから別途申請手続きが必要なケースが多いです。手続きを忘れると受け取れないため、スケジュール管理をしっかり行いましょう。
工事について
NURO光の開通工事は、他社の光回線と比較していくつか特徴があります。
NURO光の工事の大きな特徴：
- 工事が2回に分けて行われる（宅内工事と屋外工事）。
- 立ち会いが必要。
すでに光コンセントがある場合
NURO光は独自の回線網を利用するため、フレッツ光などで使用される既存のNTTの光コンセントがそのまま利用できるわけではありません。基本的に、NURO光専用の光コンセントの新設が必要となり、上記の2回の工事が行われます。
ただし、過去に同じ住居でNURO光を利用していた履歴があり、設備が残置されている稀なケースでは、工事が簡略化される可能性もゼロではありませんが、基本的には新規工事となると考えておきましょう。
光コンセントがない場合 (一般的なNURO光の工事の流れ)
これがNURO光の標準的な工事パターンです。
| 工事の段階 | 工事内容 | 立ち会い | 所要時間 (目安) |
|---|---|---|---|
| 1回目：宅内工事 |
|
必要 | 1～2時間 |
| 2回目：屋外工事 |
|
不要な場合もあるが、状況により必要 | 1～2時間 |
工事に関するポイント解説：
- 工事の順番と日程調整：
- 申し込み後、まず宅内工事の日程調整が行われます。
- 宅内工事完了後、屋外工事の日程調整が行われます。屋外工事はNTT側の作業も関わるため、日程が決まるまでに時間がかかることがあります。
- 工事費用： 基本工事費は44,000円(税込)ですが、キャンペーンにより実質無料になることがほとんどです。ただし、土日祝日の工事や特別な作業が必要な場合は追加料金が発生することがあります。
- 壁への穴あけ： 光ケーブルを宅内に引き込む際、壁に直径1cm程度の穴を開ける場合があります。賃貸物件の場合は、必ず事前に大家さんや管理会社の許可を得る必要があります。許可が得られないと工事ができません。
- ONUの設置場所： ONUは電源が必要で、ある程度のスペースも必要です。事前に設置場所を決めておきましょう。Wi-Fiルーター機能も内蔵しています。
- 工事の遅延： NURO光の工事は2回に分かれ、NTT側の作業も絡むため、申し込みから開通まで他社よりも時間がかかる傾向があります。特に引越しシーズンなどは混み合い、数ヶ月待つケースも報告されています。
マンションでFTTH工事ができない場合
NURO光の戸建てプランをマンションに引き込む場合（3階建て以下などの条件あり）、または「NURO光 for マンション」を導入する場合も、基本的にはFTTH（Fiber to the Home）方式で各戸まで光ファイバーを引き込みます。
しかし、建物の構造上の問題（配管がない、壁に穴が開けられないなど）や管理規約によって、どうしてもFTTH工事ができない場合があります。
FTTHとは
FTTH（Fiber to the Home）は、光ファイバーケーブルを通信局から個々の住宅やマンションの各部屋まで直接引き込む方式です。通信速度が速く安定しているのが最大のメリットです。NURO光の高速通信の基盤となる方式です。
VDSLとは
VDSL（Very high-speed Digital Subscriber Line）方式は、マンションの共用スペースまでは光ファイバーケーブルで引き込み、そこから各戸までは既存の電話回線を利用して接続する方式です。NURO光は基本的にこのVDSL方式での提供は行っていません。NURO光のメリットである高速通信が既存の電話線の制約で活かせないためです。
| 方式 | 最大速度 (理論値) | 特徴 |
|---|---|---|
| VDSL方式 | 約100Mbps | 既存の電話回線を利用するため、導入が比較的容易。FTTHに比べると速度は劣る。 |
もしお住まいのマンションがVDSL方式しか導入できない場合、NURO光の利用は難しい可能性が高いです。
VDSLより高速なG.fast方式（auひかりマンションタイプGなど）
G.fast方式は、マンションの共用部まで光ファイバーを引き込み、そこから各戸へは電話回線を利用しますが、VDSLよりも高速な通信（数百Mbps～1Gbps弱）が可能です。 NURO光はG.fast方式での提供も行っていません。あくまでFTTH方式による高品質なサービス提供を目指しています。
VDSLより高速なハイブリッド方式 JCOM NET光（同軸ケーブル利用）
J:COM NET 光 on auひかりなどの一部サービスでは、マンションの共用部まで光ファイバーを引き込み、そこから各戸へはテレビ用の同軸ケーブルを利用して接続する「ハイブリッド方式」を採用している場合があります。 NURO光は同軸ケーブルを利用したハイブリッド方式での提供も行っていません。
J:COM NET 1Gハイブリッド方式
FTTH工事ができないマンションでも高速な回線
マンションでFTTH工事ができない場合のNURO光の対応：
NURO光の戸建てプランをマンションに引き込もうとしてFTTH工事が物理的に不可能と判断された場合、残念ながらNURO光の利用は諦めざるを得ないことが多いです。
「NURO光 for マンション」の場合も、設備導入の際にFTTHでの配線が前提となります。
このような場合は、VDSLやG.fast、ケーブルテレビ回線など、そのマンションで利用可能な他のインターネットサービスを検討する必要があります。
開設までの期間
NURO光を申し込んでから実際にインターネットが使えるようになるまでの期間は、他社光回線と比較して長くなる傾向があるため、注意が必要です。
| 状況 | 開通までの目安期間 | 主な要因 |
|---|---|---|
| 戸建て・マンション (個別引き込み) | 約1ヶ月～3ヶ月程度 (場合によってはそれ以上) |
|
| NURO光 for マンション (設備導入済みの場合) | 約2週間～1ヶ月程度 |
|
開通までの期間を左右する主なポイント：
- 工事の2回実施： これがNURO光の開通期間が長くなる最大の要因です。宅内工事と屋外工事の日程がそれぞれ調整され、間が空くこともあります。
- 申し込み時期： 引越しシーズン（2月～4月）や年末年始は特に申し込みが殺到し、工事待ちの期間が長くなる傾向があります。
- エリア・建物の状況： 提供開始されたばかりのエリアや、特殊な構造の建物の場合、調査や調整に時間がかかることがあります。
- 管理会社・オーナーの許可（賃貸・マンションの場合）： 壁への穴あけ許可などがスムーズに取れない場合、工事を進められず遅延します。
- 本人確認や書類の不備： 申し込み内容に不備があると、確認に時間がかかり遅れます。
スムーズに開通するためのヒント：
- 超早めの申し込み： 特に引越し日が決まっている場合は、1ヶ月半～2ヶ月前、可能であればそれ以上前に申し込むのが理想です。
- 工事希望日は柔軟に： 平日日中の工事の方が比較的日程調整しやすい傾向があります。
- 大家さん・管理会社への事前交渉（賃貸・マンションの場合）： 申し込み前にNURO光の工事内容（壁に穴が開く可能性など）を伝え、許可を得ておくとスムーズです。NURO光側から工事内容の説明書などを入手できるか確認するのも良いでしょう。 | NURO光 for マンション (設備未導入の場合) | 数ヶ月～1年以上かかることも | <ul><li>マンション全体への設備導入工事が必要</li><li>居住者の合意形成</li><li>管理組合・オーナーの承認</li></ul> |
NURO光 口コミ 評判
NURO光の実際の利用者の声は、サービス選択の重要な手がかりとなります。良い口コミと気になる口コミの両方を見ていきましょう。
良い口コミ
【良い口コミ1】圧倒的な速度！オンラインゲームも動画も超快適！
「噂通り、本当に速いです！以前は夜になると遅くなっていたオンラインゲームも、NURO光にしてからはラグ知らず。家族みんなで動画を見たり、大きなファイルをダウンロードしたりしても全く問題ありません。この速度は一度体験すると他には戻れないですね。」（30代・男性・戸建て・2ギガプラン）
解説： NURO光の最大の売りである通信速度に満足している声は非常に多いです。特に大容量通信を頻繁に行うユーザーや、ping値（応答速度）が重要なオンラインゲーマーからの評価が高い傾向にあります。
【良い口コミ2】ソフトバンクユーザーならセット割でお得に！
「ソフトバンクのスマホを使っているので、『おうち割 光セット for NURO』が適用されてスマホ代が毎月割引になります。NURO光自体の月額料金も、この速度を考えれば高くないですし、セット割でさらにお得になるので満足しています。」（40代・女性・戸建て・2ギガプラン）
解説： ソフトバンクユーザーは「おうち割 光セット for NURO」により、スマートフォンの月額料金が割引（永年最大1,100円/台・税込）になるため、トータルの通信費を抑えられます。この点をメリットと感じているユーザーは多いです。
【良い口コミ3】キャッシュバックが高額で初期費用をカバーできた！
「公式サイトのキャッシュバックキャンペーンを利用して申し込みました。数万円のキャッシュバックがあったので、初期費用やルーター購入費用などを考えてもかなりお得に始められました。受け取りまで少し時間がかかりましたが、金額が大きいので満足です。」（20代・男性・マンション・戸建てプラン）
解説： NURO光は公式サイトや代理店で高額なキャッシュバックキャンペーンを頻繁に実施しています。これを活用することで、実質的な負担を軽減して高速回線を導入できる点が評価されています。
【良い口コミ4】ONUの性能が良い！Wi-Fiも安定している！
「NURO光から提供されるONU（ホームゲートウェイ）はWi-Fi機能も内蔵されていて、別途ルーターを買わなくても十分な性能です。家中でWi-Fiを使っていますが、接続も安定していて速度も出ています。以前は中継器が必要でしたが、今はONU一台で済んでいます。」（30代・女性・戸建て・2ギガプラン）
解説： NURO光で提供されるONUは、Wi-Fiルーター機能が標準装備されており、比較的高性能な機種が提供されることが多いです。これにより、別途高性能なルーターを購入する必要がない、またはWi-Fi環境が改善したという声があります。
【良い口コミ5】サポートの対応が丁寧だった（改善傾向あり？）
「工事日程の件で何度かサポートに問い合わせましたが、担当者の方が親身になって対応してくれました。以前はサポートの評判があまり良くないと聞いていたので不安でしたが、私の場合はスムーズに解決できました。」（40代・男性・戸建て）
解説： 過去にはサポート対応に関する厳しい意見も見られましたが、最近では改善を評価する声も出てきています。もちろん担当者や状況にもよりますが、丁寧な対応を受けたという経験も報告されています。
悪い口コミ
【悪い口コミ1】開通工事が遅すぎる！2回も待つのは大変…
「申し込みから開通まで本当に時間がかかりました。宅内工事と屋外工事の2回に分かれているのは知っていましたが、それぞれの工事日がなかなか決まらず、結局3ヶ月以上待ちました。引越しに合わせて申し込んだのに、しばらくネットなし生活で困りました。」（20代・女性・戸建て）
解説： NURO光の最大のデメリットとして挙げられるのが、開通までの期間の長さです。工事が2回あり、それぞれの日程調整が必要なため、他社よりも時間がかかる傾向があります。特に引越しシーズンや申し込みが集中する時期は、数ヶ月単位で待つことも珍しくありません。
【悪い口コミ2】提供エリアがまだ狭い…使いたくても使えない！
「NURO光の評判が良いので使ってみたかったのですが、自宅が提供エリア外でした。都市部でも少し離れるとまだ対応していない地域があるようです。早くエリアを拡大してほしいです。」（30代・男性・エリア外地域在住）
解説： NURO光はサービス開始以来エリアを拡大していますが、フレッツ光など全国区のサービスと比較すると、まだ提供されていない地域が多く残っています。特に地方や一部の都市部郊外では利用できないケースがあります。
【悪い口コミ3】解約時の工事費残債が高額になることがある！
「3年契約で実質工事費無料とのことでしたが、2年で解約することになり、残りの工事費を一括で請求されました。数万円の出費になり痛かったです。契約期間の縛りと工事費の仕組みをしっかり理解しておくべきでした。」（40代・女性・戸建て）
解説： 「基本工事費実質無料」は、契約期間を満了することを前提とした割引です。契約期間の途中で解約すると、それまで割引されていた工事費の未払い分（残債）を一括で請求されます。契約期間と解約時の費用については、契約前に十分に確認が必要です。
【悪い口コミ4】マンションプランの導入ハードルが高い！
「住んでいるマンションで『NURO光 for マンション』を使いたかったのですが、同じマンションで4世帯以上の希望者を集める必要があり、なかなか集まらず導入できませんでした。もっと手軽にマンションでも使えるようになると嬉しいです。」（20代・男性・マンション居住）
解説： 「NURO光 for マンション」は、月額料金が非常に安いという大きなメリットがありますが、導入には同じマンション内での利用希望者数などの条件があります。この条件をクリアするのが難しく、導入に至らないケースも少なくありません。
解約について
NURO光の利用を検討する際には、万が一の解約方法や関連する費用についても事前に理解しておくことが重要です。
解約方法
NURO光の解約は、基本的にNURO光のマイページ（Web）または電話にて手続きを行います。
- マイページからの手続き（推奨）：
- NURO光の会員専用マイページにログインします。
- 解約に関するメニューを選択し、画面の指示に従って手続きを進めます。
- 解約希望日などを入力します。
- 電話での手続き：
- NUROサポートデスクに電話し、解約したい旨を伝えます。
- オペレーターの指示に従い、必要な情報を提供します。
- 電話は混み合っている場合があるため、時間に余裕を持って連絡しましょう。
解約手続き後の流れ（一般的な注意点）：
- ONU（回線終端装置）の返却： 解約後、NURO光から提供されていたONUやその他レンタル機器を指定された方法で返却する必要があります。返却キットが送られてくる場合が多いです。期限までに返却しないと、機器損害金が発生する場合があります。
- 回線撤去工事（任意・有料）： 基本的に解約時に回線の撤去工事は必須ではありませんが、賃貸物件の大家さんや管理会社から原状回復として撤去を求められた場合や、ご自身が希望する場合は、有料で撤去工事を依頼できます。
契約期間縛り
NURO光の多くのプランには、契約期間の縛りが設定されています。
| プラン例 | 契約期間 | 更新月 |
|---|---|---|
| NURO光 2ギガ (G2T/3年契約) | 3年間 (自動更新) | 契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間 |
| NURO光 2ギガ (G2D/2年契約) | 2年間 (自動更新) | 契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間 |
| NURO光 for マンション (2ギガ/2年契約) | 2年間 (自動更新) | 契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間 |
| NURO光 2ギガ (G2N/期間なし) | なし | – |
ポイント解説：
- 自動更新： 契約期間が満了すると、申し出がない限り同じ契約期間で自動的に更新されます。
- 更新月： 契約期間の縛りがあるプランでは、契約満了月とその翌月、翌々月（合計3ヶ月間など、プランにより異なる場合があります）が「契約更新月」または「無料解約期間」となります。この期間内に解約すれば、次に説明する契約解除料（違約金）は発生しません。
違約金 (契約解除料)
契約更新月以外で、契約期間の縛りがあるプランを解約した場合、契約解除料（違約金）が発生します。
| プラン例 | 契約解除料 (税込) | 備考 |
|---|---|---|
| NURO光 2ギガ (G2T/3年契約) | 3,850円 | 2022年7月1日以降の契約の場合。それ以前の契約はプランにより異なる（例:10,450円）。 |
| NURO光 2ギга (G2D/2年契約) | 3,740円 | 2022年7月1日以降の契約の場合。それ以前の契約はプランにより異なる（例:10,450円）。 |
| NURO光 for マンション (2ギガ/2年契約) | 528円～プランにより異なる | 2022年7月1日以降の契約の場合。それ以前の契約はプランにより異なる。 |
| NURO光 10ギガ (3年契約) | 4,400円 | 2022年7月1日以降の契約の場合。 |
| NURO光 10ギガ (2年契約) | 4,290円 | 2022年7月1日以降の契約の場合。 |
解約時に発生する可能性のあるその他の費用：
- 工事費の残債： 「基本工事費実質無料」の特典を受けている場合、契約期間の途中で解約すると、まだ支払い終えていない工事費の残額が一括で請求されます。これは契約解除料とは別にかかる費用で、高額になる可能性があるため特に注意が必要です。（例：44,000円の工事費で3年契約の場合、1年で解約すると約29,333円の残債が発生する計算）
- オプションサービスの解約金： NURO光と同時に契約したオプションサービスに別途契約期間や解約金が設定されている場合は、そちらの費用も発生する可能性があります。
- ONU未返却時の機器損害金： 指定期間内にONUを返却しない場合、1万円以上の損害金が請求されることがあります。
解約時の注意点まとめ：
- ご自身の契約プランの契約期間、更新月を正確に把握する。
- 契約解除料だけでなく、工事費の残債が発生しないか確認する。
- ONUなどのレンタル機器は速やかに返却する。
- 解約手続きは時間に余裕をもって行う。
解約に関する詳細は、契約時の書類やNURO光の公式サイト、マイページで必ず確認してください。
NURO光と他社比較
NURO光を検討する上で、他の主要な光回線サービスとの比較は不可欠です。料金、速度、工事費用、キャッシュバック、特徴などを比較してみましょう。
| サービス名 | 料金 (マンション・税込) | 料金 (戸建て・税込) | 最大速度 (理論値) | 工事費用 (税込) | キャッシュバック (例) | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| NURO光 | 2,090円～2,750円 (for マンション)※1 | 5,200円 (2ギガ/3年) | 2Gbps/10Gbps/20Gbps | 44,000円 (実質無料※2) | 高額キャッシュバック、PS5レンタルなど | 下り最大2Gbps～の超高速通信、独自回線、ソフトバンクユーザーはセット割、ONU高性能 |
| ドコモ光 | 4,400円～ (タイプA/B等) | 5,720円～ (タイプA/B等) | 1Gbps/10Gbps | 新規: 実質無料※2 (キャンペーン適用時) 通常: 16,500円(M)/19,800円(戸) | 代理店により高額キャッシュバックあり、dポイント進呈 | ドコモユーザーはセット割、プロバイダ選択可、全国エリア、10ギガプランあり |
| ソフトバンク光 | 4,180円 | 5,720円 | 1Gbps/10Gbps | 新規: 実質無料※2 (キャンペーン適用時) 通常: 26,400円～ | 代理店により高額キャッシュバックあり | ソフトバンク・Y!mobileユーザーはセット割、IPv6高速ハイブリッド対応、全国エリア、10ギガプランあり |
| ビッグローブ光 | 4,378円 | 5,478円 | 1Gbps/10Gbps | 新規: 実質無料※2 (キャンペーン適用時) 通常: 16,500円(M)/19,800円(戸) | 高額キャッシュバック、月額割引など | au・UQ mobileユーザーはセット割、IPv6オプション無料、全国エリア、10ギガプランあり |
| GMOとくとくBB光 | 4,818円 (3年契約・M) | 5,940円 (3年契約・戸) | 1Gbps | 新規: 実質無料※2 (キャンペーン適用時) 通常: 25,300円(M)/26,400円(戸) | 高額キャッシュバック、高性能ルーター無料レンタル | シンプル料金、IPv6(v6プラス)対応、解約金が安い、全国エリア |
| auひかり | 4,180円～ (マンション) | 5,610円～ (戸建て) | 1Gbps/5Gbps/10Gbps | 新規: 実質無料※2 (キャンペーン適用時) 通常: 33,000円(M)/41,250円(戸) | 代理店により高額キャッシュバック、Pontaポイントなど | auユーザーはセット割、独自回線 (一部エリア)、高速プラン充実、KDDI系 |
| JCOM NET光 | 4,708円～ (スマートお得NET 1G マンション) | 5,478円～ (スマートお得NET 1G 戸建て) | 1Gbps/5Gbps/10Gbps | 47,520円 (実質無料※2になる場合あり) | QUOカードPay、月額割引など | J:COM TV・固定電話とのセットがお得、auユーザーはセット割、ケーブルテレビ回線ベース（一部光コラボあり） |
表の注釈：
- ※1 NURO光 for マンションの料金は、同一マンション内の利用戸数に応じて変動します。
- ※2 「実質無料」とは、月々の割引や特典により、工事費相当額が割り引かれることを指します。契約期間途中の解約の場合は残債が発生することがあります。
- 上記は代表的なプランの一例であり、契約期間やキャンペーンによって料金や条件は変動します。最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
- マンションの料金は、建物の設備（VDSL、光配線など）や導入プランによって大きく異なる場合があります。
- キャッシュバックは、申し込み窓口（公式サイト、代理店）、時期、適用条件によって内容が大きく変わります。
比較からのポイント解説：
- 通信速度の優位性： NURO光の最大の強みは、標準プランでも下り最大2Gbpsという他社を圧倒する速度です。オンラインゲームや大容量データのやり取りが多いユーザーにとっては非常に魅力的です。
- 料金：
- NURO光 for マンションは、導入条件さえクリアすれば月額2,000円台～と非常に安価です。
- 戸建てプランも、2Gbpsの速度を考慮すれば他社の1Gbpsプランと比較しても競争力のある価格設定です。ただし、契約期間の縛りが3年と長めのプランが主流です。
- 提供エリア： フレッツ光系のサービス（ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、GMOとくとくBB光など）は全国的に提供エリアが広いですが、NURO光やauひかり（独自回線エリア）は提供エリアが限定されます。申し込み前に必ずエリア確認が必要です。
- 工事： NURO光は工事が2回あり、開通まで時間がかかる傾向があります。一方、フレッツ光系の転用や事業者変更の場合は工事不要で短期間に乗り換えられることがあります。
- セット割： NURO光はソフトバンクユーザー向けのセット割があります。ドコモ光ならドコモ、auひかりならauといったように、ご自身の利用しているスマホキャリアに合わせて選ぶとお得になることが多いです。
- キャッシュバック・キャンペーン： NURO光は高額キャッシュバックが魅力ですが、他社も代理店経由などで様々なキャンペーンを展開しています。特典内容だけでなく、適用条件や受け取り時期もしっかり比較しましょう。
NURO光を選ぶメリット・デメリット（他社比較から）：
- メリット：
- 下り最大2Gbps～という圧倒的な通信速度。
- 「NURO光 for マンション」なら非常に安価な月額料金で利用可能（条件あり）。
- ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット for NURO」でスマホ代もお得に。
- 高額なキャッシュバックキャンペーンが期待できる。
- 高性能なONU（Wi-Fiルーター機能付き）が提供される。
- デメリット：
- 提供エリアが限定的。
- 開通工事が2回あり、時間がかかる場合が多い。
- 工事費の残債リスクがあるため、契約期間内の解約には注意が必要。
- 「NURO光 for マンション」の導入ハードルが高い。
ご自身のインターネット利用状況、お住まいのエリア、重視するポイント（速度、料金、開通までの期間、サポートなど）を総合的に比較して、最適な光回線を選びましょう。
Q&A (よくある質問)
NURO光に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
Q1. NURO光の申し込み方法は？どこで申し込むのがお得？
A1. NURO光は、公式サイト、電話、または一部の家電量販店や販売代理店のウェブサイトから申し込むことができます。お得さで言えば、公式サイトや信頼できる大手代理店のオンライン窓口が、高額キャッシュバックや限定キャンペーンを実施していることが多いです。ただし、キャンペーン内容は時期によって変動するため、複数の窓口を比較検討することをおすすめします。
Q2. プロバイダは選べますか？
A2. いいえ、NURO光は回線とプロバイダが一体型のサービスであり、プロバイダは「So-net」となります。別途プロバイダを選択したり契約したりする必要はありません。
Q3. ルーターは自分で用意する必要がありますか？
A3. NURO光では、ONU（回線終端装置）にWi-Fiルーター機能が標準搭載されているため、基本的にはご自身でルーターを用意する必要はありません。提供されるONUは比較的高性能なものが多く、ほとんどのご家庭で十分なWi-Fi環境を構築できます。もちろん、ご自身のこだわりのルーターを使いたい場合は、ONUに接続して利用することも可能です（接続モードの設定に注意が必要な場合があります）。
Q4. 支払い方法は？
A4. クレジットカード払いが基本となります。一部、口座振替に対応している場合もありますが、手数料がかかることや、キャンペーン対象外になることがあるため、クレジットカード払いが推奨されています。
Q5. 引越し先でもNURO光を継続して使えますか？
A5. 引越し先がNURO光の提供エリア内であれば、移転手続きを行うことで継続して利用できます。ただし、移転手続きには手数料が発生し、引越し先での新規工事が必要になるため、工事費（実質無料キャンペーンが再度適用されることが多い）と時間がかかります。早めにNURO光サポートに連絡し、手続きを進めましょう。エリア外の場合は解約となります。
Q6. NURO光の工事で壁に穴は必ず開きますか？
A6. 光ケーブルを宅内に引き込む際、既存の配管（電話線用やエアコンダクトなど）を利用できる場合は穴を開けないこともあります。しかし、適切な配管がない場合は、壁に直径1cm程度の穴を開けるのが一般的です。賃貸の場合は必ず事前に管理会社や大家さんの許可を得てください。
Q7. NURO光の通信速度が遅いと感じる場合の対処法は？
A7. 以下の点を確認・試してみてください。
* ONUや接続機器（PC、スマホ）の再起動。
* 有線接続と無線接続の比較： 可能であれば有線LAN接続で速度を測定し、無線LAN（Wi-Fi）の問題か切り分ける。 * LANケーブルの規格確認： カテゴリ5e以上のLANケーブルを使用しているか（2Gbpsプランの性能を活かすにはカテゴリ6A以上が理想）。
* Wi-Fiルーター（ONU）の設置場所： 家の中心に近い、障害物の少ない高い場所に設置する。
* Wi-Fiの周波数帯の変更： 2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えてみる（5GHz帯の方が高速で電波干渉を受けにくいが、障害物に弱い）。
* PCやスマホのスペック確認： 古い機種やスペックの低い端末では、回線速度が速くても処理が追いつかないことがある。
* セキュリティソフトの一時停止： 特定のセキュリティソフトが通信速度に影響を与えることがある（確認後、必ず元に戻してください）。 それでも改善しない場合は、NURO光サポートに相談しましょう。
Q8. NURO光の問い合わせ先は？
A8. NURO光の公式サイトにサポートページがあり、チャットボットやAIチャット、LINEでの問い合わせ、電話サポート（NUROサポートデスク）などの窓口が用意されています。マイページからも問い合わせが可能です。
NURO光の一覧表
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| サービス名 | NURO光 (ニューロひかり) | |
| 提供事業者 | ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 | |
| 回線種別 | 独自回線 (NTTダークファイバー等利用) | G-PON / XG-PON / XGS-PON技術 |
| 最大通信速度 (下り/上り) | 2Gbps/1Gbps (標準プラン), 10Gbps/10Gbps (または2.5Gbps), 20Gbpsプランあり | ベストエフォート型 |
| 月額料金 (税込・戸建て例) | 5,200円 (2ギガ/3年契約) / 5,700円 (10ギガ/3年契約) など | プラン・契約期間により異なる |
| 月額料金 (税込・マンション例) | 2,090円～2,750円 (NURO光 for マンション 2ギガ) | 同一マンション内利用戸数で変動 |
| 契約事務手数料 (税込) | 3,300円 | |
| 基本工事費 (税込) | 44,000円 | キャンペーンで実質無料になることが多い。途中解約で残債発生。 |
| 契約期間 | 3年/2年 (自動更新) または 期間なし | プランによる |
| 契約解除料 (税込) | 3,740円～4,400円程度 (2022/7/1以降契約の主なプラン) / NURO光 for マンションは528円～など | プラン・契約時期により異なる。更新月以外。工事費残債は別途。 |
| 提供エリア | 北海道、関東、東海、関西、中国、九州の一部地域 | 詳細は公式サイトで要確認。順次拡大中。 |
| プロバイダ | So-net (一体型) | |
| ONU/ルーター | Wi-Fiルーター機能付きONUをレンタル提供 | 基本的に自己準備不要 |
| 主なセット割 | おうち割 光セット for NURO (ソフトバンクスマホユーザー向け) | |
| 主なキャンペーン | 高額キャッシュバック、工事費実質無料、月額割引、PS5特典、他社解約金負担など | 時期・窓口により変動。公式サイト・代理店で要確認。 |
| 工事 | 屋内・屋外の2回実施が基本 (立ち会い必要) | 開通まで1～3ヶ月程度かかる場合あり。 |
| 問い合わせ先 | NURO光公式サイト (チャット、LINE)、電話サポート (NUROサポートデスク) |
まとめ
NURO光は、下り最大2Gbps～という圧倒的な通信速度を誇り、特にオンラインゲームや高画質動画の視聴、大容量データのダウンロードなどを頻繁に行うユーザーにとって、非常に魅力的な光回線サービスです。
NURO光の大きなメリット：
- 業界トップクラスの通信速度で快適なインターネット環境を実現。
- ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット for NURO」でさらにお得に。
- 高額なキャッシュバックや魅力的なキャンペーンが豊富。
- 「NURO光 for マンション」なら格安料金で利用できる可能性（導入条件あり）。
- 高性能なWi-Fiルーター機能付きONUが標準提供。
NURO光を検討する際の注意点：
- 提供エリアが限定的なため、お住まいの地域で利用できるか事前の確認が必須。
- 開通工事が2回あり、開通まで時間がかかる傾向がある。
- 「基本工事費実質無料」は契約期間を満了することが前提であり、途中解約すると工事費の残債が発生する。
- 「NURO光 for マンション」は導入ハードルが高い場合がある。
- 「大阪ガスとのセット割引」は現時点では公式には確認できませんでした。
今回の記事で、NURO光の料金プラン、速度、口コミ・評判、工事、解約、他社比較など、多角的に詳しく解説しました。NURO光のメリット・デメリットを総合的にご理解いただけたでしょうか。
あなたのインターネットライフがより快適で豊かなものになるよう、この記事が最適な光回線選びの一助となれば幸いです。
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